Vrácení zboží

Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla a e-mailu, který byl použit při objednávce.

1. Vyberte produkt, který potřebujete vrátit.
2. Zkontrolujte a případně doplňte detaily do formuláře a odešlete ho.
3. Odešlete nám balíček – využijte, prosím, služeb soukromých přepravců (DPD, PPL, GLS, Zásilkovna a podobné).
4. Po obdržení vratky zboží zkontrolujeme a pokud je vše v pořádku, 
   do 14 dnů vám vrátíme peníze na účet.
5. Víte, že...? Pokud jste nakupovali jako podnikatelský subjekt nemáte ze zákona nárok na 14denní lhůtu pro vrácení zboží, jelikož se na vás nevztahuje občanský zákoník upravující spotřebitelské smlouvy.         Chápeme, že i podnikatelé mohou mít různé důvody pro vrácení zboží, a proto vám tuto možnost nabízíme. Věříme, že tento vstřícný krok ocení mnoho našich zákazníků z řad podnikatelů, a získají tak větší flexibilitu a jistotu při svých nákupech. Zároveň si však vyhrazujeme právo stanovit podmínky, za kterých jsme ochotni vrácené zboží přijmout.                                                                             Více informací obdržíte v informačním emailu po zadání vratky do našeho systému.